Politique d’expédition

Le délai de livraison habituel est de 3 à 5 jours ouvrés avec UPS. Pour les envois par transporteur spécialisé, le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés. 

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de faire livrer à un point relais et que les marchandises livrées par transporteur ne sont déposées qu'en bordure de trottoir.

Les articles bénéficiant de la livraison gratuite sont clairement indiqués. Pour les autres articles, en fonction de leur taille et de leurs caractéristiques, des frais de livraison compris entre 9,99 € et 99,99 € s'appliquent. Les frais de livraison exacts sont affichés de manière transparente lors du passage en caisse.


Que se passe-t-il si le transporteur ne vous trouve pas à votre domicile ?

Pas de problème ! Le service d'expédition laisse un avis de passage après une tentative de livraison infructueuse. Convenez facilement d'une deuxième livraison avec le transporteur. De plus, vous pouvez définir une nouvelle adresse de livraison dans votre ville. Ce n'est qu'après trois tentatives de livraison infructueuses que le colis nous est à nouveau retourné.


Que se passe-t-il en cas de dommage pendant le transport ?

Dans le rare cas d'un dommage pendant le transport, vous ne subissez bien sûr aucun préjudice. Les transporteurs sont responsables de tous les dommages survenus pendant le transport. Lors de la réception, veuillez faire attention aux dommages évidents et les mentionner au livreur. Pour le traitement du dossier, nous vous prions de nous contacter immédiatement.



Moyens de paiement

Chez celexon, nous proposons les modes de paiement suivants :

VISA
Carte de crédit acceptée dans le monde entier pour des paiements sûrs et rapides.

Mastercard
Option de carte de crédit fiable pour des transactions sécurisées.

Maestro
Paiements par carte de débit directement depuis votre compte bancaire.

PayPal

Apple Pay
Méthode de paiement pratique et sans contact via les appareils Apple.

Google Pay
Paiements rapides et sécurisés avec les appareils Android.

Paiement sur facture
Nous acceptons des paiements sur facture pour les institutions publiques et les entreprises que nous connaissons. Pour ce faire, veuillez nous envoyer votre commande par e-mail : info@celexon.fr